Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie www.fussmat.de (die ‚Seite‘, ‚wir‘, ‚uns‘ oder ‚unser‘) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, eine Bestellung bei www.fussmat.de (der ‚Seite‘) aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren (zusammenfassend die ‚Dienste‘). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezieht sich ‚Sie‘ und ‚Ihr‘ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmen Sie der Sammlung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, verwenden oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Seite veröffentlichen, das ‚Zuletzt aktualisiert‘-Datum aktualisieren und alle weiteren erforderlichen Schritte nach geltendem Recht unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erfasst, wie unten beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir Informationen, die wir über Sie sammeln, für die Kommunikation mit Ihnen, die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen, die Durchsetzung etwaiger geltender Nutzungsbedingungen und den Schutz oder die Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer verwenden.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Seite und unseren Diensten interagieren. Wenn wir den Begriff ‚personenbezogene Daten‘ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, in Ihrem Warenkorb oder zu Ihrer Wunschliste hinzugefügt.
  • Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Kommunikationen mit uns einbeziehen möchten, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies könnte dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten (‚Nutzungsdaten‘). Um dies zu tun, verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (‚Cookies‘). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Seite und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die möglicherweise im Namen von uns Informationen sammeln, wie z.B.:

  • Unternehmen, die unsere Seite und Dienste unterstützen
  • Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Seite besuchen, E-Mails öffnen oder darauf klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der von Dritten an uns übermittelten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Drittanbietern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und Links.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, Erfüllung Ihrer Bestellungen, Senden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, Erstellen, Pflegen und anderweitig Verwalten Ihres Kontos, Lieferung organisieren, Rückgaben und Umtausch erleichtern und Ihnen die Möglichkeit geben, Bewertungen abzugeben.

Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z.B. das Senden von Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Ausrichtung der Dienste und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites umfassen.

Sicherheit und Betrugsverhütung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldeinformationen sicher zu halten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdetails nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen reaktionsfähig zu sein, effektive Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen über die von uns verwendeten Cookies im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops durch www.fussmat.de, siehe https://www.fussmat.de/about-cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Seite und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zum Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu administrieren, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbietern und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser zu gestalten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass Cookies entfernt oder blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, möglicherweise nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Drittanbietern wie unseren Werbepartnern teilen.

Offenlegung von personenbezogenen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zur rechtmäßigen Verwendung gemäß dieser Datenschutzerklärung offenlegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • An Dienstleister oder andere Drittanbieter, die Dienste in unserem Namen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsverarbeitung, Datenanalysen, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen und Werbung für Sie bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
  • Wenn Sie uns direkt, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte zu offenlegen, z.B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
  • Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorfall wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Gerichtsbeschlüssen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung etwaiger geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder der Verteidigung der Dienste, unserer Rechte undder Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir in den letzten 12 Monaten offengelegt haben

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die unter ‚Wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verwenden‘ und ‚Wie wir personenbezogene Daten offenlegen‘ beschriebenen Zwecke offengelegt:

KategorieEmpfänger
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und KontoinformationenAnbieter und Drittanbieter, die Dienste in unserem Namen erbringen (z.B. Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalysedienste)
Handelsinformationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupport-InformationenGeschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie NutzungsdatenGeschäfts- und Marketingpartner

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten für die Zwecke der Inferenzien über Sie abzuleiten.

Verkauf oder Teilen von personenbezogenen Daten

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten ‚verkauft‘ und ‚geteilt‘ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind) für den Zweck der Teilnahme an Werbungs- und Marketingaktivitäten, wie folgt:

Kategorie von personenbezogenen DatenEmpfänger
Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und KontoinformationenGeschäfts- und Marketingpartner
Handelsinformationen wie Aufzeichnungen von gekauften Produkten oder Dienstleistungen und EinkaufsinformationenGeschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie NutzungsdatenGeschäfts- und Marketingpartner

Nutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte in öffentlichen Bereichen der Dienste zu veröffentlichen. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einen öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, werden diese Inhalte öffentlich zugänglich und von jedermann abrufbar sein.

Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie für andere Personen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugriff auf solche Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher halten. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Seite kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie ihre Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Nutzungsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich Informationen, die Sie über Plattformen von Drittanbietern für soziale Netzwerke teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen für Drittanbieter ohne Einschränkungen angesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht zwangsläufig eine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste sind nicht dazu bestimmt, von Kindern genutzt zu werden, und wir sammeln absichtlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren ‚teilen‘ oder ‚verkaufen‘ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind, und wir können nicht garantieren, dass die ‚perfekte Sicherheit‘ gewährleistet ist. Darüber hinaus ist jegliche Information, die Sie uns über ungesicherte Kanäle senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kanäle an uns zu senden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu beilegen oder vertragliche Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Situationen gelten und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage abweisen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Zugriff / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten, einschließlich Details über die Wege, wie wir Ihre Informationen nutzen und offenlegen.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie halten.
  • Recht auf Portabilität. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, zu erhalten und uns zu verlangen, diese an einen Dritten zu übertragen, in bestimmten Situationen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Recht auf Opt-out von Verkauf oder Teilen oder gezielter Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, das ‚Teilen‘ oder ‚Verkaufen‘ Ihrer personenbezogenen Daten oder das Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der ‚gezielten Werbung‘ abzulehnen, wie in anwendbaren Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie unsere Seite mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nachdem wo Sie sich befinden, wir dies automatisch als Anfrage zum Opt-out vom ‚Verkauf‘ oder ‚Teilen‘ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie verwenden, um die Seite zu besuchen.
  • Recht zur Beschränkung und/oder zum Opt-out der Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das hinzu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der von einem durchschnittlichen Individuum erwarteten Güter erforderlich ist.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wo wir die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
  • Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
  • Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von der Erhaltung dieser abmelden, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbende E-Mails senden, wie z.B. solche im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Seite angegeben oder indem Sie uns unter den unten bereitgestellten Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden nicht gegen Sie diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage bereitstellen. In Übereinstimmung mit anwendbaren Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter beauftragen, Anfragen im Namen Ihres Rechts auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, benötigen wir von diesem einen Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen Sie möglicherweise direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das anwendbare Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nachdem, wo Sie leben, das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, werden wir auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder äquivalente Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit zutreffend, vertrauen, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Maß an Schutz festgelegt hat.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Rechte ausüben möchten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenden Sie sich bitte an uns telefonisch oder per E-Mail unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns.

Vielen Dank, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.